условия в приложении отличаются от рекламы. Речь о теме «Комиссии и подписки». Сначала хочу составить чек-лист и только потом связываться с организацией.
Хочу понять, что уточнить в письменном обращении. Что разумно проверить сначала и какие вопросы лучше задать письменно?
Попросите расчет в двух вариантах и сравните одинаковые периоды. Иначе одна цифра может включать дополнительные услуги, а другая — нет. Для раздела «Комиссии и подписки» особенно важно не пропустить формальный срок.
Лучше задать вопрос письменно и сохранить номер обращения. В ответе попросите сослаться на конкретный пункт документа, а не ограничиваться общим пояснением.
Вопрос сформулирован понятно. Добавьте только дату появления условия и то, какой результат вы считаете приемлемым — этого хватит для более точного ответа.
