хочется заранее собрать список вопросов. Вопрос про «Куда сообщить»

Хочу спокойно разобраться без спешки.

хочется заранее собрать список вопросов. Речь о теме «Куда сообщить». Суммы указывать не хочу; важнее понять последовательность проверки.

Хочу понять, что уточнить в письменном обращении. Что разумно проверить сначала и какие вопросы лучше задать письменно?