Как вернуть товар, купленный в кредит
При покупках немногие задумываются о том, как можно будет вернуть товар, купленный в кредит. Но когда выясняются существенные недостатки приобретенных вещей, приходится разбираться в тонкостях процесса. Прежде всего, следует помнить, что кредитором является не сама торговая организация или производитель товара, а банк и до полного погашения займа товар принадлежит именно банку, а не покупателю. По этой причине возврат или замену товара невозможно осуществить без обращения в банковское отделение и согласия кредитора.
Необходимые действия
Вернуть товар можно только по объективным причинам, указанным в законодательстве, а не той причине, что он вам надоел или разонравился. Для этого необходимо пройти две процедуры: расторжения кредитного договора в банке и соответственно возврата товара в магазин. Сначала нужно обратиться в торговое учреждение, написать соответствующее заявление, вернуть товар, получить акт о возврате и забрать деньги, которые были внесены в кассу магазина в качестве первоначального взноса. В этот же день нужно обратиться в банк, имея на руках акт о возврате товара в магазин, и написать заявление на этот раз о расторжении кредитного договора.
Какая сумма будет возвращена?
Магазин обязан вернуть сумму первоначального взноса, который клиент внес в кассу при покупке товара в кредит, остальную часть средств возвращает банк-кредитор, при условии, что заемщик уже успел внести обязательные платежи в погашение займа. Кстати, возврату не подлежат проценты, уплаченные за использование кредита, так что банк вернет лишь сумму, которая пошла в погашение основной суммы долга. Никаких комиссий за досрочное расторжение договора законодательством не предусмотрено, но банк может обязать заемщика уплатить какой-либо незначительный сбор за обслуживание займа.
Если кредит погашен
В случае, если кредит погашен, то для возврата товара в магазин потребуется получить справку из банка о полном погашении займа и отсутствии задолженности по нему, предоставить в магазин вместе с соответствующим заявлением о возврате товара, а также самим товаром. После этого, магазин должен будет вернуть полную стоимость покупки, без учета уплаченных процентов по кредиту наличными или по реквизитам, которые клиент укажет в заявлении. Не всегда работники торговли сговорчивы, поэтому нужно быть готовыми к длительному общению с руководством магазина, либо даже к судебным разбирательствам.
Поделитесь страницей в социальной сети:
